صيانة فورية بالمنزل
توكيل صيانة سامسونج في مصر
اكتشف النصائح والارشادات من سامسونج
دعم فنى متاح 24/7
دعم فنى متاح 24 ساعة لتوفير اعلى سبل الراحة
قطع غيار اصلية
الحصول على قطع الغيار الاصلية باسعار مناسبة
انتشار بجميع المحافظات
لدينا مراكز خدمة فى جميع محافظات مصر
نحن هنا لمساعدتك
إذا كانت الثلاجة أو الغسالة أو غسالة الاطباق أو أي جهاز منزلي آخر لا تعمل بشكل صحيح ، فقد تكون بحاجة إلى الإصلاح. يمكنك إصلاح منتجك في منزلك بواسطة خبراء سامسونج المعتمدين ، دون أن يؤثر ذلك على ضمان المصنع الأصلي. إذا انتهت صلاحية الضمان الخاص بك ، فلا تقلق ، فنحن نضمن جميع الإصلاحات لمدة 3 أشهر ، لراحة البال التامة. قبل ترتيب موعد لإصلاح المنزل ، يرجى استخدام دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، للتأكد من أنه لا يمكن حل المشكلة بسرعة .
كيف تحصل علي خدمة الاصلاح في المنزل
الخطوة الاولي
اختر نوع المنتج المناسب من المنتجات ادناه واتبع دليل الاتصال بنا .
الخطوة الثانية
اختر نوع المنتج المناسب من المنتجات ادناه واتبع دليل الاتصال بنا .
الخطوة الثالثة
اختر نوع المنتج المناسب من المنتجات ادناه واتبع دليل الاتصال بنا .
ما الجهاز الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟
حدد جهازك وتواصل معنا لمتابعة حجز موعد الصيانة
2023
حقق اقصي استفادة من جهاز سامسونج الخاص بك
يتلقى مركز خدمة الأتصال الموحد جميع بلاغات أعطال ثلاجات عدم التبريد او التجميد – مشاكل الرائحة الكريهه – مشاكل الصوت والزن – مشاكل التجميد العالي – مشاكل الماتور – تسريب الفريون – مشاكل عدم التشغيل – مشاكل تأكل جسم الثلاجة – مشاكل عدم أحكام غلق أبواب الثلاجة .
أرشادات الأمن و السلامة ؟
الإجرائات المتبعه للأمن و السلامة قبل الأتصال بمركز الصيانة
الديب فريزر
قبل الإبلاغ عن مشكلة في الديب فريزر
١-اذا كان العطل يخص الماتور وهو(يفصل الماتور ويشتغل كل دقيقتين مباشر) فيتم نزع فيشة التيار الكهربائي ٢-اذا كانت المشكلة تخص دائرة النوفروست وهو(عدم التجميد-التبريد-تكوين الثلج-تسريب المياه) فيترك الجهاز بالتيار الكهربي ٣-يرجي تفريغ أي مأكولات او مشروبات او أي متعلقات داخل الديب فريزر لعدم افساد الطعام ٤-يتم الاتصال علي رقم خدمة العملاء في اسرع وقت كي لا يتفاقم العطل لمعرفة سبب العطل داخل دائرة النوفروست من نتيجة العطل.
الثلاجات
١-اذا كان العطل يخص الماتور وهو(يفصل الماتور ويشتغل كل دقيقتين مباشر) فيتم نزع فيشة التيار الكهربائي ٢-اذا كانت المشكلة تخص دائرة النوفروست وهو(عدم التجميد-التبريد-تكوين الثلج-تسريب المياه) فيترك الجهاز بالتيار الكهربي ٣-يرجي تفريغ أي مأكولات او مشروبات او أي متعلقات داخل الثلاجة لعدم افساد الطعام ٤-يتم الاتصال علي رقم خدمة العملاء في اسرع وقت كي لا يتفاقم العطل لمعرفة سبب العطل داخل دائرة النوفروست من نتيجة العطل.
الغسالات
١-أنزع فيشة التيار الكهربي ٢-ممنوع العبث او تشغيل الجهاز لتفاقم العطل ٣-إخراج أي ملابس عند عطل الجهاز اثناء دورة الغسيل ٤-الاتصال برقم خدمة العملاء للوصل الي اقرب فرع اليك.